サービス

けんかいのちがい？

　写真は、今日日中活動で見学にいったスーパーのキャッチャーでゲットしたデジカメでの撮影。３０万画素なので、なんか昭和の香りのする画像が取れました。
　いまブログで乗せている普段のは200万画素。たまに使う奴が８００万。でも最近は１０００万画素とかありますしねぇ。オイラのさいしょは、ＰＨＳに外付けした奴で、１万画素程度だったでしょうか。

　しかし普段、ちゃめといっていて、気がつかないのですが、サービスも色々あるんですな。
　ポイント割引、レジにて半額、閉店前の売りつくしなど。

　よくいう「利用者へのサービスのご提供」と言うのを聞きますな。個々でいうのは福祉施設に関してで、我々が思うサービスとは違うときがあります。

　我々としては、ふとんの上げ下げや外出時の付き添いなど、個別に感じることは多々あります。が、施設側にとってのサービスとは主に

食事の提供

入浴における提供と介助

就労における支援

通院などによる送迎

　というものになります。
　ホテルのようなきめ細かさを見習えとはいかないにしろ、国ももっと手厚くやっていかないと、逆に個々のサービスを強化したくても、賃金が低くてやめられては元も子もありません。

　福祉の中には、看護師などの専門職と介護士や援助員などとの給与格差もあり、それらを補えば、利用者に回らない。利用者にたとえ増額したものを回せば、職員が反発する。更にいえば、余分に出た予算で、人数を増やすべきか、賃金を上げるかなど、これからも厳しいでしょうか。