金属片が混入している可能性があるのは、滋賀県の湖南工場で１３日に製造した商品。
１４日に生産設備を清掃した際、長さ約１.４センチのネジ１本の頭部分（直径約１センチ）がなくなり、直径約６ミリの軸だけが残った状態で発見された。頭の部分は粉砕されるなどして、じゃがりこの材料に混ざり込んだ可能性があるという。ネジは生産設備に取り付けられていたもので、ゆるんで丸ごと抜け、材料の中へ落ちたとみられる。
同社は各地の倉庫へ出荷を停止するよう求めたが、滋賀県と愛知県の倉庫２カ所は連絡ミスでかなわなかった。出荷先は、愛知、岐阜、富山、京都、大阪など、中部や北陸、関西の２府１０県となっている。
商品の底面には、賞味期限が「１５．０７．１３」、製造日が「１５．０４．１３」と記されている。製造日付の左に印字された「製造所固有記号」は「Ｂ」となっている。
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